标题：超市供货疑云：厂家直供“当断不断”，消费者权益谁来守护？
导语：在日常生活中，超市作为人们购买生活必需品的重要场所，其商品的质量和供应稳定性直接关系到消费者的利益。然而，近期有关超市供货来源的问题引发了公众关注，厂家直供的“当断不断”现象，不仅让消费者对商品质量产生疑虑，也暴露出供应链管理的漏洞。本文将深入探讨这一现象，并通过真实案例揭示背后的故事。
正文：
近日，市民张女士在一家知名超市购买了一款知名品牌的洗发水，使用后却发现洗发水有异味，且头发出现严重干枯。张女士对此表示不满，遂向超市反映情况。然而，超市方面却以“厂家直供”为由，拒绝承担责任。
类似的情况并非个例。记者调查发现，不少超市在商品供应上采用厂家直供模式，即商品直接从厂家进入超市，绕过了传统的经销商环节。这种模式虽然可以降低成本，但也带来了一系列问题。
“厂家直供的‘当断不断’现象，实际上是对消费者权益的忽视。”一位业内人士表示，“厂家直供后，超市对商品的质量和售后服务缺乏有效监管，一旦出现问题，消费者很难找到责任方。”
为了进一步了解情况，记者采访了消费者权益保护专家。专家指出，厂家直供模式在供应链管理上存在风险，容易导致以下问题：
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商品质量难以保证：厂家直供模式下，超市对商品的质量把控能力减弱，消费者购买到假冒伪劣商品的风险增加。
图片来源：互联网 -
售后服务难以保障：厂家直供后，超市对售后服务的监管力度减弱，消费者在遇到问题时难以得到及时解决。
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价格波动较大：厂家直供模式下，超市对商品价格的掌控能力减弱，消费者可能面临价格波动较大的风险。
针对这些问题，专家建议：
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加强监管：政府部门应加强对超市供货来源的监管，确保商品质量和售后服务。
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完善消费者权益保护机制：超市应建立健全消费者权益保护机制，对厂家直供的商品进行严格把关。
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提高消费者维权意识：消费者应提高维权意识，遇到问题时及时向相关部门投诉。
案例：
李先生在一家超市购买了一款知名品牌的电饭煲，使用一段时间后，发现电饭煲存在漏电现象。李先生向超市反映情况，但超市以“厂家直供”为由拒绝承担责任。无奈之下，李先生向消费者协会投诉。经调查，该电饭煲确实存在质量问题，超市最终为李先生更换了新的电饭煲，并赔偿了相应损失。
结语：
厂家直供“当断不断”的现象，不仅损害了消费者的权益，也暴露出我国超市供应链管理的漏洞。相关部门和超市应引起重视，加强监管，完善消费者权益保护机制，让消费者在购物过程中安心、放心。
