独家快讯！越代免税“踣地呼天”：消费者权益如何守护？
导语：近日，越代免税店因涉嫌虚假宣传、价格欺诈等问题，引发消费者强烈不满。本报记者深入调查，通过消费者亲身经历，揭示这一事件背后的真相，并邀请专家对此进行点评。
正文：
在一个阳光明媚的周末，李女士带着家人来到越代免税店购物。本想享受免税优惠，却没想到遭遇了一场“踣地呼天”的购物体验。
李女士回忆道：“我原本想买一款护肤品，在免税店看到广告宣传说是免税价格，结果结账时却被告知需要补缴关税。这让我非常震惊，感觉自己被欺骗了。”
李女士并非个例。记者在免税店现场了解到，许多消费者都遇到了类似的情况。他们表示，免税店在宣传时并未明确告知消费者需要补缴关税，导致消费者在购买时产生误解。
针对这一问题，记者采访了消费者权益保护专家张先生。张先生表示：“免税店在宣传时应当明确告知消费者真实价格，不得进行虚假宣传。消费者在购买时有权了解商品的真实价格，免税店有义务保障消费者的知情权。”
除了虚假宣传，越代免税店还存在价格欺诈的问题。记者在调查中发现，免税店部分商品的价格甚至高于市面其他免税店的价格。对此，消费者纷纷表示不满。
张先生表示：“免税店的价格应当与市面其他免税店保持一致，不得进行价格欺诈。消费者在购买时有权要求免税店提供合理的价格解释。”
面对消费者的质疑，越代免税店方面表示，将会对相关人员进行调查，并采取措施整改。然而，消费者对此并不买账。
“我们希望免税店能够真正重视消费者的权益，而不是仅仅进行表面整改。”李女士说。
结语：
越代免税店事件再次引发了人们对消费者权益保护的关注。在享受免税优惠的同时，消费者权益的保障不容忽视。希望相关部门能够加强监管，让消费者在购物时不再“踣地呼天”。
